企业微盘(企业微信微盘)常见问题解答

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一、可以单独设置空间子文件夹的权限吗?

暂不支持设置子文件夹权限。可以通过新建空间来与不同的同事共享文件。

二、怎么修改微盘文件的存储位置呢?

可以在企业微信的「设置」—「文档/文件管理」—「文件存储」中,修改文件储存位置。

三、什么是文件冲突?

当A与B同时对一个文件进行修改,并且A首先点击了保存,B修改的版本将保存为该文件的冲突版本。

四、微盘容量不够用了怎么办?

如果是个人使用容量超过了管理员设置的上限,可联系管理员提高个人容量上限,或删除一些自己上传的文件;如果是企业使用容量超过了上限,可联系管理员到管理后台为企业扩容。

五、微盘个人使用容量是如何计算的?

按照本人上传文件的大小来计算。

六、微盘上限说明

1、微盘主要受微盘使用容量限制,每个企业默认会有 20G 免费空间使用。有需要使用更多容量的企业,企业管理员可以在管理端-微盘-购买更多容量,容量是按容量*年限来售卖的,具体可以参考管理端购买页面。

2、微盘空间创建数量目前没有明确限制,企业可以根据自己的需要,来创建不同的微盘空间。

3、单个文件大小限制为 10G,超过该大小的文件不能上传成功。

4、一次上传文件的个数,根据不同平台会有不同的限制,同时上传过多文件可能需要进行排队处理。

七、成员看不见微盘空间资料?

首先,空间管理员需要在空间设置里,邀请成员加入空间。

成员需要更新到新版企业微信,会收到邀请加入空间的通知,或者直接进入微盘,正常就能查看到该空间。

可能某些情况获取不到空间列表,建议退出企业微信后重新登录查看。

八、微盘文件删除后如何找回?

微盘的文件,自删除后 30 日内,文件删除者或者空间管理员可在“回收站”内进行恢复。超过 30 天后,将会被彻底删除。

九、购买的微盘容量过期之后,文件是否会被删除?

购买的微盘容量过期之后,如果剩余可用容量大于0,即可继续正常使用。如果过期后,已用容量大于可用容量,则在此期间不能继续上传文件,直到购买扩容到大于可用容量。在此期间,文件会保留最多6个月的时间,逾期将被删除。

十、如果一个成员离职,他所上传的文件会保留吗?

成员离职,上传的文件会继续保留在原有微盘分区。如果需要管理,请联系对应微盘的管理员。如果离职的成员是空间管理员,会将空间的管理权限转移给空间内的另一位成员。

十一、微盘容量与目前收费标准

我们会默认赠送 20G 的免费容量使用。

管理员也可以登录管理后台,在应用/小程序-微盘位置,根据自己需要购买更多微盘容量。目前资费标准为:800元/100G*年

十二、微盘中的文件是否支持在线编辑?

微盘中的文件目前是不支持在线编辑的,可下载后进行编辑操作,在保存时文件将自动更新到微盘。

企业微信截图_20221125065911.png

(Posted at 2022-11-26 20:18)
 
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